När surfplattan vägrar ladda är det lätt att frukta det värsta. Men i de allra flesta fall sitter felet utanför själva plattan – i kabeln, laddaren, uttaget eller en port full av damm. Gå igenom stegen nedan i ordning, så löser du oftast problemet på några minuter utan att behöva lämna in plattan.
1. Kabel och laddare
Börja här, eftersom det är den vanligaste boven. Granska kabeln längs hela längden efter brott, böjar eller fransiga partier, och kontrollera laddarens stift. Skadade tillbehör ska du inte använda. Det bästa testet är att låna en annan kabel och en annan laddare som du vet fungerar – byt ut båda, inte bara den ena. En kabel kan se hel ut men ändå ha ett internt brott.
2. Strömkälla och uttag
Ladda alltid från ett vägguttag, inte via en dators USB-port eller en billig hubb. En USB-port ger ofta för lite ström, vilket gör att plattan laddar extremt långsamt eller inte alls. Använd en laddare med tillräckligt antal watt för din modell – en svag laddare kan precis hålla plattan vid liv utan att faktiskt fylla på. Testa även ett annat vägguttag för att utesluta att uttaget är strömlöst.
Laddar långsamt, inte alls?
Då pekar det nästan alltid på för svag laddare, fel kabel eller en dator-USB som strömkälla. Byt till plattans medföljande laddare i vägguttaget innan du letar djupare.
3. Rengör laddningsporten
Ludd, damm och fickfluff samlas lätt i laddningsporten och hindrar kontakten. Stäng av plattan helt. Lys in i porten och se om den är blockerad eller korroderad. Rengör försiktigt med en stråle tryckluft, eller peta varsamt med en tandpetare eller en torr, luddfri pinne. Använd aldrig nålar, gem eller andra metallföremål – de kan skada de små kontaktytorna eller orsaka kortslutning.
4. Tvinga omstart
Ibland har systemet bara hängt sig och plattan svarar inte på laddning. En framtvingad omstart löser det utan att radera något:
- iPad utan hemknapp: tryck snabbt på volym upp, sedan snabbt på volym ned, och håll därefter in övre knappen tills Apple-logotypen visas.
- Android-platta: håll in strömknappen i 10–20 sekunder tills plattan startar om. På vissa modeller håller du ström och volym ned samtidigt.
5. Mjukvara och temperatur
Har plattan varit helt urladdad länge kan den behöva ladda i en kvart eller mer innan skärmen ens tänds – ge den tid innan du drar slutsatsen att den är död. Kontrollera också att systemet är uppdaterat, eftersom en buggig version ibland strular med laddningen. Tänk även på temperaturen: blir plattan för varm pausar den laddningen som ett skydd, så flytta den från direkt sol eller varma ytor.
6. Batteriet
Om inget av ovanstående hjälper kan batteriet vara slitet. Ett åldrat batteri tar inte längre emot laddning ordentligt eller laddar ur ovanligt snabbt. Kolla batterihälsan i inställningarna om din platta visar det. Är batteriet utslitet är ett batteribyte ofta billigare än en ny platta – samma verkstäder som sköter skärmbyten byter vanligtvis batteri. Känns plattan dessutom långsam kan vår guide om att snabba upp en långsam surfplatta hjälpa.
Dags att byta upp sig?
Om laddningsproblemen beror på ett utslitet batteri kan en ny platta vara värd pengarna. Se våra besökares val.
Vanliga frågor om laddningsproblem
Varför laddar min surfplatta inte trots ny kabel?
Byt även laddaren, inte bara kabeln, och ladda från ett vägguttag i stället för en dators USB-port. Kontrollera sedan att laddningsporten inte är full av damm. En av dessa tre är oftast orsaken.
Hur rengör jag laddningsporten säkert?
Stäng av plattan, blås rent med tryckluft eller peta försiktigt med en tandpetare eller torr luddfri pinne. Använd aldrig nålar eller andra metallföremål, som kan skada kontakterna.
Min platta är helt död – kan jag rädda den?
Anslut den till vägguttaget och låt den ladda minst 15–30 minuter innan du tror att den är borta. Tvinga sedan en omstart. Vaknar den ändå inte kan batteriet eller laddkretsen behöva bytas.
Hur vet jag om det är batteriet som är slut?
Om plattan laddar ur ovanligt snabbt, inte når full laddning eller bara laddar till en viss procent, pekar det mot ett slitet batteri. Kolla batterihälsan i inställningarna och överväg ett batteribyte.